カードの再発行

●再発行受付後1週間から10日ほどで、ご登録の住所へ「普通郵便（転送不要）」でお送りいたします。 　※一部送付方法の異なるカードがございます。

●年末年始やゴールデンウィークなど、連休を挟む場合などさらにお日にちがかかる場合がございます。

●カード再発行お手続きには審査が伴います。お申し込みの意に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

●新しいカードが届きましたら、旧カードはご自身でハサミをいれて破棄していただき、新しいカードをご利用ください。

●Edy、Suica機能が付帯しているカードをお持ちの場合、旧カードの残高をすべて使い切ってから破棄していただきますようお願いいたします。

●nimocaカードはIC乗車券機能付きのため新しいカードが届きましたら、新旧のカードをお持ちのうえ、西鉄窓口でIC乗車券機能の利用手続きをお願いいたします。

●お手元のカードを当社へ返却後再発行手続きとなる場合もございます。

●Netアンサーは今までのID・パスワードで引き続きご利用いただけます。

●カード番号
有効期限満了時の更新や、クレジットカードの汚損・破損などによる再発行の場合は、カード番号の変更はございません。（一部券種を除く）
※公共料金や携帯電話、インターネット料金、保険などの継続決済をしている場合、カード番号変更に伴い、お手続きが必要となることがありますので、各サービス会社へご連絡をお願いいたします。

●セキュリティコード
【AMERICAN EXPRESSの場合】
クレジットカード番号の変更有無にかかわらず、セキュリティコードは変更となる場合がございます。
【VISA／Mastercard／JCBの場合】
クレジットカード番号の変更がある場合、または、クレジットカード番号の変更がなくても有効期限が変更となる場合はセキュリティコードも変更となります。