カードの再発行
クレジットカード・ETCカードが磁気不良・ICチップの破損でカードがご使用できない場合、再発行いたします。
はじめにご確認ください
- 再発行受付後、1週間から10日ほどで、ご登録の住所へお送りいたします。
- お届けのご住所に変更がある場合は、お手続きの前に変更をお願いいたします。
下記のカードは、各金融機関にてお手続きをお願いいたします。
- みずほマイレージクラブカード
- 京信セゾンカード
- 西武信用金庫セゾンカード
- 福銀セゾンカード
- F-Oneセゾンカード
- スルガセゾンカード
- 荘銀セゾンカード
ETCカードが読み取れない場合は、以下をご確認のうえお手続きください。
- ETCカードの有効期限が切れていませんか。
- ETCカードは車載器に正しく挿入されていますか。
※左右表裏4パターンをお試しください。 - 車載器にエラーコードが表示されていませんか。
※ETC車載器のエラーコードの詳細はこちら
お手続き方法〈再発行手数料無料〉
カード名義ご本人様より、お手続きください。本会員様は家族カードの再発行もお手続きいただけます。
- 本サービスはNetアンサーのID・パスワードが必要です。新規登録はこちら
ご注意事項
- お電話でのお手続きは再発行手数料として原則、カード1枚あたり1,100円（税込）のご負担をいただいております。
- カード再発行後もNetアンサーは今までのID・パスワードで引き続きご利用いただけます。
- お手元のカードを当社へ返却後再発行手続きとなる場合もございます。
以下のカードは、再発行に伴い、カードの返却、カード番号の変更が必要となります。
| 対象カード | 注意事項 |
|---|---|
| アット・ニフティカードセゾン | 家族カードのみカードの返却、カード番号の変更があります。 |
| ELLESセゾンカードセルクル | - |
| 埼玉西武ライオンズファンクラブカードセゾン | - |
| JAFセゾンカード | 再発行カードが届くまでの間、JAF会員証不携帯となり、JAFロードサービスを受けることができません。 |
| WOWOWセゾンカード | 家族カードのみカードの返却、カード番号の変更があります。 |
- 上記カード以外でも再発行の理由により、カード番号が変更となる場合がございます。
よくあるご質問
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