カード利用後に分割払いへ変更できるようになりました

お客様の声を活かした改善事例 カード利用後に分割払いへ変更できるようになりました

お客様の声

1回払いで買い物した分をあとから分割払いに変更できませんか?

改善事例

これまで1回払い・ボーナス一括払いご利用分の支払方法の変更をご希望いただいた場合は、リボ払いへの変更のみ承っておりましたが、お客様より「分割払い」に変更したいとの声をいただいておりました。
そこで、1回払い・ボーナス一括払いご利用分の支払方法変更の選択肢に、新たに「あとから分割」を追加し、セゾンPortal(アプリ)、Netアンサー(会員向けインターネットサービス)から、分割払いに変更したいご利用分を選択し、ご希望の回数(336回)に変更いただけるようになりました。

  • 一部対象外のカードがあるほか、一部カードでは選択できない回数がございます。
  • 「あとから分割」受付期間は、お引き落とし月前月の1423:30までです。
  • 毎月1423:30から156:00までの間はお手続きいただけませんのでご了承ください。