カード一時停止・解除
カードがお手元に見当たらないとき等、Netアンサーで「カード一時停止」をお申し込みいただいた時点から最長24時間、カード利用を停止するサービスです。一時停止中は国内・海外、ショッピング・キャッシングの利用を停止します。
- お申し込みから24時間カードを一時停止
- 24時間経過後に自動的に一時停止を解除します。
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- 一時停止中にNetアンサーから「解除」
- 24時間経過前に一時停止解除のお申し込みができます。
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- 一部利用できないお取引やサービスがございます。詳しくはNetアンサーログイン後、本サービスの注意事項をご確認のうえ、お申し込みをお願いいたします。
- ETCカードは一時停止対象外となります。
- 各ポイント機能は一時停止対象外となります。
このようなときに便利
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- カードがお手元に見当たらない時
- 気付いたらカードがない際に、迅速にカードをお止めすることができます。
カードを見つけた後、一時停止を解除することで即座にご利用いただけます。
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- カードを置き忘れた時
- カードの所在はわかっているが、一時的に手元を離れている間、念のためカードをお止めすることができます。
以下の手順で一時停止・解除をお申し込みいただけます。
「Netアンサー」または、スマホアプリ「セゾンPortal」でお手続きください。
Netアンサーからのお手続き
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