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指定信用情報機関への誤登録に関するお詫び

弊社では、お客様の契約に関する情報を指定信用情報機関(株式会社シー・アイ・シー、株式会社日本信用情報機構)に提供のうえ登録しております。
このたび、弊社事務手続きの不手際により一部のお客様の債権残高を誤って登録していたことが判明いたしました。
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげますとともに、今後の再発防止に向けて鋭意努力してまいります。
なお、現在は弊社より登録しているお客様の信用情報に誤りがないことを確認しております。

本件に関し、対象のお客様には2024年8月22日(木)より順次個別に書面にてご案内しております。お手元に届きましたらご確認くださいますようお願い申しあげます。

誤登録期間

2010年7月6日(火)~2024年7月10日(水)

対象のお客様

破産手続きや1年以上のお支払いの遅延により、弊社会員資格を喪失されたお客様(948名)が対象となります。

影響範囲

誤登録期間中に、お客様が他事業者にクレジットやローンなどのお申し込みあるいは契約変更等をされた場合、他事業者の与信判断に影響をおよぼした可能性がございます。

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社クレディセゾン カウンセリング課
03-5155-5208 (平日9:15~17:20)