セゾン手話サービス

＜セゾン手話サービスのご利用について＞

• セゾン手話サービスは、耳や言葉が不自由なお客様に向けた、ビデオ通話による手話または筆談の受付窓口です。
• なりすましによる不正防止のため通話時は必ずカメラをONにしてご利用してください。文字チャットでの受付は行っておりません。
• 音声通話でのお問い合わせは受付しておりません。
• お問い合わせの内容によっては、回答に時間がかかる場合があります。
• すぐに回答ができない場合、お客様へおかけ直しをお願いする場合もしくは、書面での回答をさせていただく場合があります。
• LINE、Skype、FaceTimeなどのアプリの設定・利用は、各アプリの利用規約に基づき、お客様の負担および責任にてご利用ください。当社は、各アプリの機能および安全性について保証いたしません。
• 手話サービスの着信には時間がかかる場合があります。応答がない場合は、しばらくしてからおかけ直しください。

＜通信料について＞

• 携帯電話、スマートフォン等の利用料やインターネットの接続料など、通信にかかる費用はお客様のご負担となります。
• 携帯電話、スマートフォンからのテレビ電話の利用は、パケット通信料が高額になる場合があります。事前にお客様の携帯電話・スマートフォンに関する料金プランやご利用方法をご確認ください。

＜ご利用いただけないケース＞

• 以下のようなお問い合わせについてはご利用いただけませんのでご了承ください。

• ・セゾンカード・UCカードの業務またはサービスと関係のないお問い合わせ
• ・クレディセゾン発行ではないカードに関するお問い合わせ
• ・他社（提携先施設、金融機関等）へのご連絡
• ・セゾンカード・UCカードを利用した店舗への連絡や購入された商品に関するお問い合わせ
• ・航空会社のマイレージサービスに関するお問い合わせなど

• LINEは、LINE株式会社の商標です。
• Skypeは、Skype Limited社の商標または登録商標です。