よくあるご質問

Apple PayとはApple社がデザインしたペイメントシステムです。安全でかんたんに、交通機関や街中のお店でのお支払いに使用できます。クレジットカードをApple Payに対応しているApple社のデバイス（iPhone、iPad、Apple Watch）上に設定することで、そのカードを用いずにデバイスを使用してお支払いを行うサービスです。

iPhone6以降、Apple Watch Series2以降、iPad（Pro、Air2、mini4、mini3）が対象です。

iPhone 7・7PlusとApple Watch Series 2以降のデバイスです。 ※iPhone6ご利用のお客様は、アプリケーション内やウェブ上での支払いにApple Payをご利用いただけます。詳しくはAppleホームページをご覧ください。

Apple Pay対応デバイスと、クレジットカード、iCloudアカウントが必要です。

株式会社クレディセゾンが発行するセゾンカード・ＵＣカードで、有効期限切れ、解約済み、支払い遅延などの理由で利用が制限されていないカードが設定可能です。

家族カードも設定可能です。事前に本会員様の承諾を得てから、Apple Payに設定・ご利用をお願いいたします。 ※家族カードがApple Payに追加されましたら、本会員様の携帯電話番号宛てにSMSで設定完了の通知をさせていただく場合がございます。

クレディセゾン発行カードの場合は、実店舗はQUICPay加盟店、および国際ブランドが提供する非接触IC型決済加盟店でご利用いただけます。EC店舗はApple Pay対応したSafari上のブラウザおよびアプリで利用可能です。
※QUICPay加盟店について詳しくはジェーシービーのホームページ「QUICPayの使えるお店」をご覧ください。 ※国際ブランドが提供する非接触IC型決済加盟店でのご利用は、iOS11.0以降にアップデートしたiPhone 7以降のデバイス、またはwatchOS4.0以降にアップデートしたApple Watch Series 2以降のデバイスでご利用いただけます。

Apple Payは安全です。お支払い時に、デバイス上でTouch ID認証かパスコード入力により本人確認を行っております。また、取引自体はデバイス内のチップで暗号化されておりますので安全です。Apple社は加盟店にお客様のカード番号を決して送りません。

Apple Payへの設定や利用に関して、Apple社及び当社から手数料を徴収することはありません。ただし、携帯会社等からのSMS/メール受信等の通信料のお支払いや、Apple Payを利用しようとする店舗やアプリによっては手数料が発生する場合があります。

QUICPay加盟店やブラウザ・アプリでお支払いする場合は「1回払い」のみとなります。
国際ブランドが提供する非接触IC型決済加盟店では、当該加盟店指定のお支払方法をご選択いただけます。

ショッピングご利用枠の範囲内となります。（QUICPay加盟店での1回あたりのご利用上限金額は店舗により異なります。）

国際ブランドが提供する非接触IC型決済加盟店でご利用いただけます。（一部ご利用いただけない加盟店もございます。）
※国際ブランドが提供する非接触IC型決済加盟店でのご利用は、iOS11.0以降にアップデートしたiPhone 7以降のデバイス、またはwatchOS4.0以降にアップデートしたApple Watch Series 2以降のデバイスでご利用いただけます。

iPhoneの場合、まずTouch IDに指を載せ、次にiPhoneの上部を店舗の非接触リーダーにかざします。iPhoneの画面に『完了』という文字とチェックマークが表示され、決済端末から音がするまで、そのまま離さないでください。
Apple Watchの場合、サイドボタンを2回押してから、Apple Watchのディスプレイを店舗の非接触リーダーにかざします。Apple Watchから手首を優しくタップされる感覚がして、決済端末から音がするまで、そのまま離さないでください。

Apple Pay対応のアプリ内で『Apple Pay』マークのボタンを押し、Touch IDに指をかざしてください。支払いが完了しますと、完了のチェックマークが表示されます。

QUICPay加盟店でのご利用は「ＱＰ／（加盟店名）」、Suicaチャージの場合は｢スイカ ケイタイ ケツサイ｣等、追加したカードや国際ブランドによって異なります。

利用された加盟店にて取消/返品の依頼をしてください。

永久不滅ポイント対象カードであれば、請求時にポイントが付与されます。ポイント優遇プログラムや施設割引等の提携カード各種機能は基本的に適用外となります（サービスによっては適用可能）。

お支払いの際にはデバイスでのTouch IDやパスコードによる本人認証を必要としているため電源が入っている状態でなければご利用いただけません。

お支払いが完了していないケースが考えられます。お支払いの際、お店の端末が「クイックペイ」と鳴り、緑色に点灯するまで、デバイスをお店の端末から離さないでください(※一部の決済端末は、挙動が異なる場合がございます)。

通常はご請求金額からキャッシュバック金額が差し引かれてご指定の金融機関の口座からお引き落としとなりますが、一部のUCカード会員様は、キャッシュバック金額が、ご指定の金融機関の口座へ個別に返金となる場合がございます。
※「アットユーネット！」をご利用の一部の会員様は、キャッシュバックに伴い、「アットユーネット！」のご利用明細が表示されない場合がございます。また、「WEB明細」にご登録いただいている場合でもご利用明細書が郵送となります。予めご了承くださいませ。

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