新システム移行に伴う商品・サービス内容変更に関するQ＆A

2017年11月26日（日）のシステム統合により（株）クレディセゾン発行のセゾンカードとUCカードのお客様情報を統合し、セゾンカード・UCカードの包括的なサービスを提供させていただくことが可能になります。例えば、セゾンカードとUCカードで別々に貯めていただいていた永久不滅ポイントをまとめたり、セゾンカードでお手続きいただいた住所などの変更がUCカードにも反映されるようになります。
※金融機関とのキャッシュカード機能一体型カードについては、これまでどおり金融機関等へのご住所等の変更のお届けが必要です。

お客様にお手続きいただくことはございません。

（株）クレディセゾン発行のUCカードの個人情報を（株）クレディセゾンが保有することは問題ございません。

カードのお支払い状況等により、ご利用可能枠が変更になる場合がございます。

新システムへの移行完了後より、永久不滅ポイントは自動的に合算されますので、お客様にお手続きいただくことはございません。

2017年12月以降にお届けするご利用明細でご確認いただけます。また、新システムへの移行完了後より、Netアンサー・パーソナルアンサーでもご確認いただけます。

（株）クレディセゾン発行のセゾンカード・UCカードをお持ちいただいている方はお客様情報の統合により、12月にお届けするご利用明細からセゾンカード・UCカードの永久不滅ポイントを合算して表示するようになります。

お支払日の前月14日時点の永久不滅ポイントを表示いたします。

セゾンカードはお支払日の前月14日時点、UCカードはお支払日の前月15日時点の永久不滅ポイント数を表示するため、同じ月にお届けするご利用明細であっても表示ポイント数が異なる場合があります。

セゾンポイントモールご利用分や各種キャンペーンで付与された永久不滅ポイントで、通常のショッピング利用で貯まる「1,000円＝1ポイント」以外で貯まったポイントです。2017年12月にお手元に届くご利用明細から表示いたします。

申し訳ございません。お客様情報の統合により、ご利用明細でセゾンカードとUCカードの永久不滅ポイントを別々に表示することはいたしかねます。ご了承ください。

（株）クレディセゾンが発行するセゾンカード・UCカードの永久不滅ポイントが合算されます。それ以外の会社が発行するカードの永久不滅ポイントは合算の対象になりませんのでご注意ください。

新システムへの移行完了後より、カード裏面に記載のインフォメーションセンターへお電話もしくはセゾンカウンターでお手続きいただくと、永久不滅ポイントを合算することができるようになります。

（株）クレディセゾン発行のセゾンカードとUCカードをお持ちの場合、永久不滅ポイントが合算されるため、それぞれのカードの限定アイテムに交換することが可能です。セゾンカードのみお持ちの場合は、セゾンカードの限定アイテムにのみ交換可能です。

新システム移行後にUCカードでご利用いただいた分はマイルへ移行されますが、新システム移行前にお貯めいただいたUCカードの永久不滅ポイントはマイルへ移行されません。
マイルに移行されなかった永久不滅ポイントは、ポイント交換でJALのマイルに交換いただけます。（200ポイント→500マイル）

セゾンカードとUCカードの両方のカードをお持ちの場合、いずれかのカードでウォレットの自動交換設定されている方は、ポイントが合算されることで永久不滅ポイントが100ポイント以上となる場合、自動交換が行われます。

毎月10日までのショッピングご利用分を翌月4日に金融機関よりお引き落としさせていただきます（4日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引き落としになります）。
例えば、12月11日（月）～2018年1月10日（水）にショッピング1回払いをご利用いただいた場合は、2018年2月5日（月）にお引き落としさせていただきます。

※【ご注意ください】
2018年1月4日（木）のお引き落とし額は、2017年11月1日（水）～12月10日（日）までの、通常より10日間長い40日分のご利用分となります。

2017年12月20日頃にお届けするご利用明細から新しいサイクルでの表示になります。

誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

お客様にお手続きいただくことはございません。

ショッピングご利用締切日の変更に伴い、2018年1月4日（木）のお支払いに限り、プロバイダ・携帯電話料金、公共料金等のうち、11月1日（水）～12月10日（日）にカードでお支払いただいた金額につきまして、11月と12月の2ヵ月分を2018年1月4日（木）にお引き落としさせていただく場合がございます。これに伴ってお客様にお手続きいただくことはございません。何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。

システムを11月26日（日）に移行することに伴い、ショッピングにつきましては、2018年1月4日（木）のお引き落としに限りまして、2017年11月1日（水）～12月10日（日）の40日分をご請求させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に恐れ入りますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。
※リボ払いへの変更は可能です。

キャッシングの利用締切日に変更はございません。これまでどおり、毎月末日までのご利用分を翌々月4日にお引き落としさせていただきます。
※4日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としになります。

UCカードのお支払いサイクルに変更はございません。毎月10日までのご利用分を翌月5日にお支払いいただきます。
※5日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります

ショッピングご利用締切日の変更に伴い、永久不滅ポイントの対象期間も毎月11日～翌月10日に変更となります。
※2017年12月にお届けするご利用明細には2017年11月1日（水）～12月10日（日）、2018年1月以降にお届けするご利用明細には11日～翌月10日のショッピングご利用分に対するポイントを表示します。

お引き落とし日には変更はなく、これまでどおり4日のお引き落としとなります（4日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引き落としになります）。

年会費のご請求につきましてはこれまでどおりで変更はございません。

お支払日にご入金いただけなかった場合に、ご請求金額とは別に、お支払日の翌日から実際にお支払いいただいた日までの日数分についてご請求させていただく金額です。

遅延損害金はショッピングやキャッシングなどすべてのご利用分を対象とさせていただいております。ご理解いただきますようお願いいたします。

2017年12月4日（月）にお引き落としできなかった分より対象とさせていただきます。

お支払いが遅れたご請求金額について、お支払日の翌日から実際にお支払いいただいた日まで、所定の遅延損害金利率を乗じて日割計算いたします。

キャッシングにつきましては、これまでも融資利率と同様の割合で算出し、お支払いいただいておりますが、2017年12月4日（月）のお引き落とし以降、お支払いが遅れた場合にはショッピング、キャッシングともに所定の遅延損害金料率で算出した遅延損害金をいただくことになります。

ご利用明細でご案内した遅延損害金については、お支払日前にセゾンATMでご入金いただけます。
ご利用明細作成以降に発生した遅延損害金については、別途、ご利用明細でご案内のうえ、翌月、ご請求させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、12月4日以降にお支払いが遅れた金額につきましては、口座振替を行いませんので、何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。お支払方法につきましては、別途ご案内させていただきますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

前月以前のご請求分については、口座振替を行いませんので、お振込方法等につきまして、別途ご案内させていただきます。郵便にてご連絡を差しあげる際は、当社にご登録いただいているご自宅の住所宛にお送りいたします。

2017年12月4日（月）にお引き落としできなかったものから次月分と合算してご請求することはできなくなります。お支払いが遅れたご請求分は別途お送りする「お支払いのご案内」のとおりに、ご入金いただきますようお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

ショッピングリボ手数料については下記ページをご覧ください。

月利から日割計算になったことによりお客様の負担が増えることはございません。
※初回分の手数料は、お支払日前月の15日を起算日として日割計算いたしますので、従来の月利での計算より手数料は少なくなります。

ショッピングリボ手数料の利率に変更はございません。

リボ変更されたショッピングご利用分のお引落日（毎月4日）の前月15日からショッピングリボ手数料を計算いたします。

申し訳ございません。2018年1月4日（木）お引き落とし分より日割計算とさせていただきます。ご了承ください。

そのほかの変更点については以下のとおりとなります。