永久不滅ポイント

サービス

お知らせ・キャンペーン

会員サービス

このウインドウを閉じる

JRキューポ利用規約制定について(2017年7月7日制定)※これまでの「JQポイント取扱規則」に替わり制定しております。

2017年6月19日

2017年7月7日(金)をもって、ポイントプログラムが変更となり、JRキューポ利用規約を制定いたします。

JRキューポ利用規約(2017年7月7日制定)※抜粋

下線部は旧規則との改定部分を示します】
旧規則 新規約
ポイントプログラム名称
JQポイント取扱規則
ポイントプログラム名称
JRキューポ利用規約
第1条(本規則の目的)
この規則は、九州旅客鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)が、提携するクレジットカード会社が発行するJQ CARDの会員(以下「会員」といいます。)に対し、提供するクレジットカードポイントサービス(以下「JQポイントサービス」といいます。)の内容及び適用条件等に関する基本的事項を定めたものです。
第1条(本規約の目的)
この規約は、九州旅客鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)が、次の各号に定めるサービスの利用者(以下「利用者」といいます。)に対して提供するポイント(以下「JRキューポ」といいます。)の内容及び適用条件等に関する基本的事項を定めたものです。
  • (1)当社が、「JR九州Web会員規約」等にもとづいて提供するサービスの利用者
  • (2)当社が、「JR九州インターネット列車予約サービス利用規約」等にもとづいて提供するJR九州インターネット列車サービスの利用者
  • (3)当社及び当社が提携するクレジットカード会社が、会員規約等にもとづいて発行する「JQ CARD」の利用者
  • (4)当社が、「ICカード乗車券取扱規則」等にもとづいて発行するICカード乗車券「SUGOCA」の利用者
  • (5)当社が定めるその他の利用者
第2条(適用範囲)
JQポイントサービスの内容等については、この規則の定めるものによります。
  • 2.この規則が改定された場合、改定日の翌日以降に提供されるJQポイントサービスについては、改定後の規則の定めるものによります。
  • 3.この規則に定めていない事項については、JQ CARDを発行するクレジットカード会社が別途定める会員規約、特約等(以下「会員規約等」といいます。)、及び当社が定めるICカード乗車券取扱規則、SUGOCAオートチャージサービス取扱規則等(以下「当社の規則等」といいます。)に従うものとします。
第2条(適用範囲)
JRキューポのサービス内容等については、この規約の定めるものによります。
  • 2.利用者は、この規約並びに第1条の(1)から(4)の規約・規則等に定めていない事項については、当社、当社グループ企業、当社が提携する企業がJRキューポの利用に対して別途定める規約、特約、規則及び規定等(以下、「利用規約等」といいます。)に従うものとします。
第3条(用語の定義)
この規則における用語の定義は、会員規約等及び当社の規則等に定める内容の他、次の各号に定めるとおりとします。
  • (1)「JQポイント」とは、この規則に従って会員に付与されるポイントをいいます。
  • (2)「ポイントチャージ」とは、SUGOCA用の自動券売機で、当社の提供するJQポイントを使用して、SUGOCAのSFにチャージすることをいいます。
  • (3)「ポイントセンター」とは、JQ CARDの利用実績に基づき、会員へのポイント付与、管理を行うシステムセンターをいいます。
  • (4)「カードショッピング」とは、JQ CARDによるクレジットカード決済によって商品・サービス等を購入することをいいます。
第3条(用語の定義)
この規約における用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
  • (1)「JRキューポ」とは、この規約に従って利用者に付与されるポイントをいいます。
  • (2)「ボーナスポイント」とは、通常付与されるポイント以外に、当社が定める特別の条件下で付与されるポイントをいいます。
  • (3)「ポイントチャージ」とは、SUGOCA用の自動券売機で、JRキューポを使用して、SUGOCAのSF(ストアードフェアカードの機能によりSUGOCAに記録される金銭的価値をいいます。)にチャージすることをいいます。
  • (4)「ポイントセンター」とは、利用者へのJRキューポの付与、管理を行うシステムセンターをいいます。
第4条(JQポイントの付与)
当社は、会員に対して、次の各号に定めるJQポイントを付与します。
  • (1)JQ CARDによるカードショッピングのご利用金額などに応じて付与するポイント。
  • (2)当社所定の方法により付与するポイント。
  • 2.JQポイントは、本会員と家族会員によるJQ CARDの利用実績を合算して算出するものとし、算出されたJQポイントを本会員に付与します。家族会員は、単独でJQポイントサービスを利用することはできません。
  • 3.JQ CARD年会費、キャッシングサービス、カードローン等金融商品のご利用分など、当社が指定するご利用分については、JQポイントの付与対象となりません。
  • 4.JQ CARDによるカードショッピングの一部、又は全部を取消しした場合は、当社所定の方法にて取消金額相当のJQポイントを差し引くものとします。この場合、JQポイントの残高がマイナスになることがあります。
  • 5.当社は、JQ CARDの利用実績、及びキャンペーンへの応募などに伴い、特定の会員に対して、特別にJQポイントを付与することがあります。
  • 6.付与されたJQポイントの換金、又は第三者への譲渡等はできません。
    • (1)
    • (3)
    • (4)
    • (5)(新設)
第4条(ポイントの付与)
当社は、利用者に対して、次の各号に定めるJRキューポを付与します。
  • (1)JR九州インターネット列車予約サービスの利用金額などに応じた付与
  • (2)JQ CARDによるカードショッピングのご利用金額などに応じた付与
  • (3)SUGOCAのSF利用、又は当社が指定するJRキューポ付与の対象となる加盟店における電子マネー利用に応じた付与
  • (4)利用者の各サービスの利用実績や懸賞・キャンペーンへの応募状況などにもとづいた付与
  • (5)その他当社が別途定める方法により付与
  • 2.付与されたJRキューポの換金、又は第三者への譲渡等はできません。
第5条(JQポイントの効力)
JQポイントは、ポイントセンターで付与処理が完了した時点で有効となり、その日をポイント付与日とします。ポイント付与日については、当社ホームページにて確認できます。
  • 2.毎年4月1日から翌年3月末日までの間に付与されたJQポイントは翌々年の3月末日まで有効です。有効期限を過ぎたJQポイントは自動的に失効します。
  • 3.以下に示す場合、会員に付与されているJQポイントは失効します。
    • (1)会員がJQ CARDを退会した、又は会員規約等で定められた会員資格を喪失した場合。
    • (2)会員がこの規則、会員規約等、又は当社の規則等に違反した場合。
第5条(ポイントの効力)
JRキューポは、ポイントセンターで付与処理が完了した時点で有効となり、その日をポイント付与日とします。なお、第4条1項の各号に定めるポイントごとに、付与日が異なる場合があります。
  • 2.JRキューポは、付与された日から2年後の月末まで有効です。有効期限を過ぎたJRキューポは自動的に失効します。
  • 3.利用者が、この規約及び第1条各号に記載される各サービスの規約等に違反した場合、利用者に付与されているJRキューポは失効します。
第6条 新規に規定 第6条(ポイントの照会・合算)
利用者は、JRキューポの付与日、付与状況、残高、交換状況、失効予定などについて、当社指定の方法にもとづいて照会することができます。
  • 2.JR九州Web会員に登録した利用者は、当社サイトから当社所定の手続きにより、利用者本人名義のJQ CARDおよび記名式SUGOCAを、各々最大5枚まで登録することにより、第4条1項の各号にもとづいて付与するJRキューポの合算・照会が行えます。
  • 3.利用者が、JR九州Web会員サービスを退会した場合には、インターネット列車予約サービスの利用にもとづいて付与されたポイントはすべて失効し、また利用者本人名義のJQ CARDおよび記名式SUGOCAの利用にもとづいて付与されたJRキューポは各々のJQ CARD及び記名式SUGOCAごとに個別に管理されるようになります。
  • 4.利用者が、本条第2項で定めるJRキューポの合算のための登録を解除した場合には、利用者本人名義のJQ CARD及び記名式SUGOCAの利用にもとづいて付与されたJRキューポは各々のJQ CARD又は記名式SUGOCAごとに個別に管理されるようになります。
第6条(JQポイントの交換)
会員は、付与されたJQポイントを当社所定の手続きにより、当社が指定する商品・サービスと交換することができます。
  • 2.前項に定める手続きによって一旦交換したJQポイントは、その交換を取消すことはできません。
  • 3.交換した商品・サービスの換金、又は第三者への譲渡、販売はできません。
  • 4.交換した商品・サービス、もしくはこれらに関する通知又は送付書類等のお届け先は、当社に届け出られている、自宅住所とします。それ以外の場所をお届け先として指定することはできません。
  • 5.前項の定めるところにより、当社に届けられている事項に関する変更の届出がないために、商品・サービス等が延着又は不着となった場合には、通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。
  • 6.JQポイントを商品・サービスに交換した後に、JQCARDのカードショッピングの一部、又は全部を取消しした場合、交換したJQポイントに相当する価額の返還を当社よりご請求する場合があります。
  • 7.当社は、JQポイントとの交換可能な商品・サービスについて、予告なく終了、又は内容を変更する場合があります。
第7条(ポイントの交換)
利用者は、付与されたJRキューポを当社指定の手続きにより、当社が指定する商品・サービスと交換することができます。
  • 2.前項に定める手続きによって一旦交換したJRキューポは、その交換を取消すことはできません。
  • 3.交換した商品・サービスの換金、又は第三者への譲渡、販売はできません。
  • 4.交換した商品・サービス、もしくはこれらに関する通知又は送付書類等のお届け先は、利用者が当社所定の手続きによって指定した当社に届け出られている自宅住所とし、それ以外の場所をお届け先として指定することはできません。
  • 5.前項の定めるところにより、当社に届けられている事項に関する変更の届出がないために、商品・サービス等が延着又は不着となった場合には、通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。
  • 6.JRキューポを商品・サービスに交換した後に、JR九州インターネット列車予約、JQCARDのカードショッピング、SUGOCAのSF利用など、JRキューポ付与のもととなった取引の一部、又は全部を取消しした場合、交換したJRキューポに相当する価額の返還を当社より利用者に対してご請求する場合があります。
第7条(JQポイントのポイントチャージ)
会員は、SUGOCAオートチャージ取扱規則第4条の規定に基づいて、当社とオートチャージサービス利用契約を締結することで、オートチャージSUGOCAのSFに、JQポイントをポイントチャージすることができます。なお、ポイントチャージの取扱はSUGOCA用の自動券売機に限ります。
  • 2.JQポイントをSFにポイントチャージする場合は、1ポイント1円として換算し、100円、200円、300円、400円、500円、1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円のいずれかの金額をチャージすることができます。ただし、1枚あたりのSF残額は20,000円を超えることはできません。
  • 3.一度SUGOCAのSFにポイントチャージしたJQポイントは、再びJQポイントに戻すことはできません。
  • 4.ポイントチャージ後のSFの取扱いについては、当社の規則等に従うものとします。
第8条(ポイントのSUGOCAチャージ)
利用者は、第6条2項で規定するJRキューポの合算対象として予め登録したSUGOCAのSF、又は利用者のうちJQ CARD会員が当社が別に定めるSUGOCAオートチャージ取扱規則第4条に基づき、オートチャージサービス利用契約を締結した当該オートチャージSUGOCAのSFに、JRキューポをポイントチャージすることができます。
  • 2.ポイントチャージの取扱はSUGOCA用の自動券売機に限ります。
  • 3.JRキューポをSFにポイントチャージする場合は、1ポイント1円として換算し、100円、200円、300円、400円、500円、1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円のいずれかの金額をチャージすることができます。ただし、1枚あたりのSF残額は20,000円を超えることはできません。
  • 4.一度SUGOCAのSFにポイントチャージしたJRキューポは、再びJRキューポに戻すことはできません。
  • 5.ポイントチャージ後のSFの取扱いについては、当社のICカード乗車券取扱規則等に従うものとします。
  • 6.当社は、交換したSFの紛失、盗難等を理由とするSFの再提供及び保証の義務を負いません。
  • 7.交換後のSFの取扱いについては、ICカード乗車券取扱規則及びSUGOCA電子マネー取扱規則の定めによるものとします。
第8条(業務委託)
会員は、当社が指定する委託先(以下「委託先」といいます。)に対して、次の業務を委託することを予め承諾するものとします。
  • (1)JQポイントの加算・利用に関する業務。
  • (2)JQポイントの情報処理・電算機処理に付随する業務。
  • (3)その他、当社が指定したJQポイントにかかる業務。
  • 2.会員は、当社が前項の委託業務範囲を追加・変更することがあることを、予め承諾するものとします。
  • 3.会員は、委託先が本条第1項の業務を行うために必要な範囲で、会員に関する情報を当社が委託先に提供することを、予め承諾するものとします。
第9条(業務委託)
会員は、当社が指定する委託先(以下「委託先」といいます。)に対して、次の業務を委託することを予め承諾するものとします。
  • (1)JRキューポの加算・利用に関する業務
  • (2)JRキューポの情報処理・電算機処理に付随する業務
  • (3)その他、当社が指定したJRキューポのサービスにかかる業務
  • 2.会員は、当社が前項の委託業務範囲を追加・変更することがあることを、予め承諾するものとします。
  • 3.会員は、委託先が本条第1項の業務を行うために必要な範囲で、会員に関する情報を当社が委託先に提供することを、予め承諾するものとします。
第9条(免責事項)
JQCARDやオートチャージSUGOCAのSFの盗難・紛失等により、第三者がJQポイントを不正に使用した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  • 2.オートチャージSUGOCAのSFの盗難・紛失等の際、ICカード乗車券取扱規則第32条及び第46条に定める紛失再発行の取扱いを行わなかった場合、及び再発行登録を行い当社の使用停止措置が完了するまでの間に、当該SUGOCAのSFへのポイントチャージなどにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
  • 3.その他、当社の責任に帰すことのできない事由から発生した損害については、当社は一切責任を負いません。
第10条(免責事項)
JR九州Web会員の会員ID等の漏洩・盗難、または保有するJQCARDやSUGOCAのSFの盗難・紛失等により、第三者がJRキューポを不正に使用した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  • 2.利用者が、オートチャージSUGOCAのSFの盗難・紛失等の際、ICカード乗車券取扱規則第32条及び第46条に定める紛失再発行の手続きを行わなかった場合、及び再発行登録を行い当社の使用停止措置が完了するまでの間に、当該SUGOCAのSFへのポイントチャージなどにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
  • 3.自動改札機などの機器の障害や輸送障害又は運営上の都合により、やむを得ずSUGOCAが利用できないことによって、当該利用に対するJRキューポの付与ができない場合であっても、当社及び加盟店は一切の責任を負いません。
  • 4.その他、当社の責任に帰すことのできない事由から発生した損害については、当社は一切責任を負いません。
第10条(JQポイントサービスの終了・中止・変更)
会員は、当社が、会員がすでに取得したJQポイントの価値に影響を及ぼすか否かにかかわらず、JQポイントサービスの終了、中止又は規則の変更をすることができることを予め承諾するものとします。
  • 2.当社は、JQポイントサービスの終了、中止及び規則の変更をする場合は、その旨を当社ホームページにて告知し又はその旨を会員へ通知するものとし、当該告知、又は通知にて指定する期日をもって、JQポイントサービスの終了、中止、又は規則の変更がなされるものとします。
第11条(ポイントサービスの終了・中止・変更)
会員は、当社が、会員がすでに取得したJRキューポの価値に影響を及ぼすか否かにかかわらず、JRキューポのサービスを終了、中止又はこの規約を変更することができることを予め承諾するものとします。
  • 2.当社は、JRキューポのサービスの終了、中止及びこの規約を変更する場合は、その旨を当社ホームページにて告知し又はその旨を会員へ通知するものとし、当該告知、又は通知にて指定する期日をもって、JRキューポのサービスの終了、中止、又は規則の変更がなされるものとします。
第11条(JQポイントサービスの制限、停止、廃止)
当社は、運営上の都合や、天災、停電、通信事業者のシステム異常等の不可抗力の発生により、この規則に定めるJQポイントサービスの提供を予告なく、一時的に制限、停止することがあります。
  • 2.当社が前項に基づき、JQポイントサービスについて一時的な制限又は停止を行った場合に、会員に何らかの損害又は不利益が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第12条(ポイントサービスの制限、停止、廃止)
当社は、運営上の都合や、天災、停電、通信事業者のシステム異常等の不可抗力の発生により、この規約に定めるJRキューポのサービス提供を、予告なく一時的に制限、停止することがあります。
  • 2.当社が前項に基づき、JRキューポのサービスについて一時的な制限又は停止を行った場合に、会員に何らかの損害又は不利益が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第13条 新規に規定 第13条(管轄裁判所)
会員と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間で誠意をもって解決するものとします。
  • 2.利用者と当社との紛争については、福岡地方裁判所又は福岡簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第14条 新規に規定 第14条(規約の発効)
本会員規約は、日本標準時間2017年7月7日から有効とします。
  JQ CARD利用者に関する附則
この附則は、JQ CARD会員に対するJRキューポの提供に関する事項を規定するものです
第1条 新規に規定 第1条(ポイントサービスの変更)
「JQポイント」は、この規約が有効となる日時に「JRキューポ」と名称を変更し、同じポイント数でJRキューポに継承されます。
  • 2.JQ CARD会員は、この規約第6条に定める当社サイトからのJRキューポの照会・合算のためには、別途JR九州Web会員に登録する必要があります。
第2条 新規に規定 第2条(JQ CARDの利用に対して付与されたポイントの効力)
以下に示す場合、会員に付与されているポイントは失効します。
  • (1)JQ CARD会員が、JQ CARDを退会した、又は会員規約等で定められた会員資格を喪失した場合
  • (2)JQ CARD会員が、この規約、会員規約等、又は当社の規則等に違反した場合
第3条 新規に規定 第3条(JQネットクラブの取扱い)
JQネットクラブで提供するサービスは、JRキューポサービスの開始とともに、JR九州Web会員サービスに付随するサービスとして継続します。
  • 2.前項に定めるJR九州Web会員サービスの利用を希望するJQ CARD会員は、「JR九州Web会員サービス」への登録を行う必要があります。
  • 3.JRキューポの開始とともに、当社はJQネットクラブの入会受付を終了します。また、当社所定の方法で告知した後に、既存のJQネットクラブ会員に対しても、当該サービスの提供を終了します。当社は、当該サービスの終了にともなういかなる不利益および損害についても、一切の責任を負いません。

改定後の規約は以下よりご確認いただけます