コンシェルジュ・サービス
会員の皆さまのご相談・お問い合わせにお応えするために、みずほセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード会員さま専用のコールセンターをご用意いたしました。専任のスタッフが年中無休で誠心誠意お応えいたします。
詳細はこちら※ご利用の前にご確認ください
ご利用方法
- カードのご利用に関するお問い合わせ……1#（10:00～17:00 年中無休）
- 旅行全般に関するご相談……2#（24時間 年中無休）
- コンシェルジュ・サービスに関するご依頼……3#（24時間 年中無休）
- ご利用はカード会員ご本人さまに限ります。
- ファミリーカード会員さまもご利用いただけます。
サービス内容
[カードに関するお問い合わせ（1#）] 各種サービスのお問い合わせを承ります。
- カードご利用額の照会
- お支払方法の変更
- 永久不滅ポイントについて
- ANAのマイルについて
- ファミリーカードについて
- キャンペーン情報
- プライオリティ・パスのご登録
［旅行全般に関するご相談（2#）］にお応えいたします。
- プレミアムホテルプリビレッジの予約
- entrée（オントレ）ホテル特典に関するお問い合わせ
- 国内・海外旅行プランに関するご相談
- 海外出発前の渡航先情報のご案内（レストラン、エンターテインメント、ショッピングなど）
- 航空券・JR特急券などの手配
- 国内・海外ホテルの手配 など
［コンシェルジュ・サービスに関するご依頼（3#）］にお応えいたします。
- 国内レストランのご案内・ご予約
- ビジネス向けバンケット、会議室などの連絡先紹介
- entrée(オントレ)ダイニング特典、スパ特典、ショッピング特典に関するお問い合わせ
- お取引先様やご家族・ご友人へのフラワーギフト手配 など
セゾンプレミアムセレクション
byクラブ・コンシェルジュ
一見さんお断りの老舗料亭のご利用や、祇園でのお茶屋遊び、美食家が足繫く通う名店からの料理人派遣。予約の取り難い美食店の特別リザーブ。お子様のスイス留学のサポートから次世代再生医療まで、多彩なサービスを提供する「セゾンプレミアムセレクション」を無料にてご登録いただけます。
詳細はこちら※ご利用の前にご確認ください
駐車場2時間無料サービス
お買物やお食事の有無にかかわらず、みずほセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードをご提示いただくと1日2時間まで無料でご利用いただけます。
- 本サービスは、おひとりさま1日2時間までご利用いただけます。
詳細はこちら※ご利用の前にご確認ください
東京ミッドタウン（六本木）
- ご利用方法
インフォメーションカウンターでカードと駐車券をご提示ください。2時間まで無料の駐車券をお渡しいたします。 - 駐車場営業時間
24時間（駐車券の引き換えは11:00～20:00） - 所在地
東京都港区赤坂9-7-1 他 - TEL
03-3475-3100（東京ミッドタウン・コールセンター）
- 本サービスは、東京ミッドタウン日比谷・東京ミッドタウン八重洲は対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
横浜ベイクォーター
-
ご利用方法
B1F機械式駐車場ロビー受付にてカードをご提示ください。ご利用時間分の駐車サービス券※をお渡しいたします。- 実利用時間分（30分単位で上限2時間分まで）をご提供いたします。
- 駐車場営業時間
8:00～23:00（出庫は24:00まで可能） - 所在地
神奈川県横浜市神奈川区金港町1番地10 - TEL
045-577-8123（代表）
ヒルトンプラザイースト（吉本ビルディング駐車場）
- ご利用方法
1Fインフォメーションセンターでカードと駐車券をご提示ください。2時間まで無料のサービス券をお渡しいたします。 - 駐車場営業時間
24時間（駐車券の引き換えは11:00～20:00） - 所在地
大阪府大阪市北区梅田1-8-16 B2F・B3F・B4F - TEL
06-6347-7700（駐車場受付）
- 本サービスは、ヒルトンプラザイーストのみとなります。
ヒルトンプラザウエストは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
