コンシェルジュ・サービスは、グレードの高いクレジットカードに付帯する無料サービスです。

本来、コンシェルジュといえば、ホテルや百貨店などで案内・手配を請け負うものですが、同様のサービスをクレジットカードでも受けることができます。

例えば、プラチナカードのコンシェルジュ・サービスを利用すると航空券や特急券などの手配、レストランやホテルの予約など、手間のかかる手続きを代行してもらえます。

プラチナカードの年会費は高額なケースが多いものの、その金額を補って余りある魅力的なサービスです。

一般的に、コンシェルジュ・サービスはプラチナより上のグレードのクレジットカードに適用されています。一般カードやゴールドカードでは利用できないサービスなので注意しましょう。

プラチナカードで利用できるコンシェルジュ・サービスについては、次の見出しで詳細を解説します。

プラチナカードのコンシェルジュ・サービスでは、主に次の4つのサービスを依頼することができます。

● 高級レストランの予約
● 高級ホテルの予約
● 国内・海外旅行プランの相談
● 航空券や特急券などの手配

コンシェルジュ・サービスを利用すると、レストランの予約から旅行プランの相談まで、さまざまな要望に応えてくれます。

多忙で手続きを進める余裕がない方や、突然予約が必要になった場合にも活用できるでしょう。

ここからは、プラチナカードのコンシェルジュに依頼できる代表的なサービスを4つご紹介します。

家族や恋人と食事に出かける際、可能であれば予約をしてから入りたいという方もいるでしょう。プラチナカードを持っていれば、コンシェルジュがレストランへの予約を代行してくれます。

対応できる範囲は予約するレストランやコンシェルジュにより異なりますが、おすすめの高級レストランを提案してもらうことも可能です。
「旅先の付近でおいしいお店を探してほしい」といった要望を受け付けてもらえるケースもあります。

急な出張が決まったときは、移動から宿泊までさまざまな手配が必要です。時間帯などによっては、ホテルの予約がスムーズにできないこともあります。

このようなシーンでもコンシェルジュ・サービスが役立ちます。目的のホテルや日数など、必要な情報を伝えるだけで予約の代行が可能です。

宿泊予定のホテルがすでに満室の場合でも、コンシェルジュを経由すると空室を案内してもらえるケースもあります。突然の宿泊が決定したときも依頼できるため、出張や旅行の頻度が高い方ほどメリットを感じられるでしょう。

プラチナカードのコンシェルジュ・サービスでは、移動・宿泊・観光をすべて含めた旅行プランの相談ができるものもあります。行先のリサーチや予約といった作業を繰り返す必要がないため、プランを組み立てるのが苦手な方には魅力的なサービスです。

ホテルやレストランの予約が可能なコンシェルジュ・サービスであれば、ホテルの部屋をアップグレードできたり、レストランでの優待サービスが受けられたりといった特典も期待できます。

人気の観光スポットを調べて好みに合ったプランを提案してくれるため、これまで知らなかった体験ができることでしょう。

飛行機や新幹線で移動する機会が多い方に便利なサービスが、航空券や特急券などの手配サービスです。

出張で飛行機の手配が必要になったときにも、行先や時間を伝えれば、チケットの検索・予約を代行してくれます。

プラチナカードのコンシェルジュ・サービスを利用するには、カード裏面の窓口まで電話で連絡できます。

その後、希望する場合はメールアドレス宛にデジタルコンシェルジュ・サービスの利用案内を送ってもらえます。

チャット対応が可能な場合もありますが、まずはカード裏面に記載のある電話番号に電話で依頼をして、その後にメールやチャットで案内を受けられるようになる仕組みです。

プラチナカードのコンシェルジュ・サービスを利用したい方は、お手持ちのクレジットカード裏面の電話番号をご確認ください。

コンシェルジュ・サービスを利用したい方は、プラチナカードの取得方法について理解を深めておきましょう。ほかのグレードと同様に審査があるのが一般的ですが、クレジットカード会社から招待がくるケースもあります。ここからは、プラチナカードを取得するための2つの方法をご紹介します。

プラチナカードを取得する方法は、「インビテーション」と「申し込み」の2パターンです。ノーマルカードは、WEBや書面での申し込みが可能ですが、プラチナカードはインビテーションのみ対応しているケースもあります。

インビテーションとは、クレジットカード会社から届く招待のことです。クレジットカードの利用状況を基に対象を決めるため、その会社のクレジットカードを持っていない状況では招待も受けられません。

インビテーションでプラチナカードを取得したい方は、まずプラチナカードより下のグレードに相当するクレジットカードを申し込みましょう。

プラチナカードの申し込みを受け付けている場合は、その会社のクレジットカードを所有していなくても申し込みをすることができます。ほかのグレードと同様に、クレジットカード会社が定めたルールに則って手続きを進めましょう。

プラチナカードに付帯するコンシェルジュ・サービスはたいへん便利です。
では、コンシェルジュ・サービス付きのプラチナカードは、どのような方におすすめなのか以下で詳しくご紹介します。

上級なサービスを堪能したい方には、コンシェルジュ・サービスの利用をおすすめします。コンシェルジュへ電話1本するだけで、ホテルの部屋をアップグレードしたり、飛行機の座席をワンランクアップしたりといったサービスを受けることができます。

通常では予約が困難な人気レストランの手配も可能な場合があります。個人で予約をするとなかなか対応してもらえないものでも、コンシェルジュに任せると承認してもらえるケースがあります。特別感のある上級サービスを受けることができるのは、コンシェルジュ・サービスが付帯したクレジットカードならではの魅力です。

コンシェルジュ・サービスによって、少々煩雑な航空券の手配や宿泊ホテルの手配を依頼することができます。また、ほかにも旅行プランを組み立てたり、人気のスポットを提案してくれたりとプラスアルファのサービスもあります。
さらに、プラチナカードには手厚い補償や旅行傷害保険が付帯しています。移動先で事故に遭った際に保険が適用されるため、万一の事態に備えたい方にもおすすめです。

コンシェルジュに航空券の手配やレストランの予約などを依頼すれば、自分で探したり予約する手間を省くことができます。手配できる範囲はコンシェルジュや予約先の条件により異なりますが、大幅な時間の節約にもつながるでしょう。また、プロに任せることで予約ミスのリスクを軽減できるのもメリットです。

また、コンシェルジュに任せている間は、ほかの作業や趣味に費やすこともできます。日々の仕事が忙しくてなかなか時間が取れない方や、自分で予約などを行うのが面倒な方にも適したサービスといえるでしょう。

コンシェルジュ・サービスが付帯したプラチナカードを求めている方は、「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」をおすすめします。

● Tablet Plusの年会費が永年無料
● 海外旅行中の事故は最高1億円まで補償
● 永久不滅ポイントをお得に貯められる
● SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)に加入すると効率よくマイルもたまる

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードのコンシェルジュ・サービスでは、高級レストランの予約や旅行プランの相談のみならず、ほかにもさまざまな上質のサービスをご提供しています。

ここでは、そのサービスの一部をご紹介します。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの所有者は、ミシュランお墨付きの「Tablet(R)Hotels」の「Tablet Plus(タブレット・プラス)」という特典を無料で利用することができます。通常は年会費9,900円(税込)のところ、カード会員の方々は無料です。主な優待内容は以下のとおりです。

● 客室のアップグレード
● 無料朝食サービス
● レイトチェックアウト
● アーリーチェックイン

登録後の有効期限は2年間ですが、更新や再登録も無料となっています。世界各地に約1,000件を構えているため、国内外を問わずラグジュアリーな旅を満喫できるでしょう。

適用条件を満たしている場合、旅行先で事故に遭った際に最高1億円の補償(※1)(※2)が適用されます。死亡・後遺障がいのほか、治療費用や救援者費用等・賠償責任といった補償も可能です。思わぬアクシデントにも備えられるため、安心して旅行を楽しめるでしょう。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの家族カード(ファミリーカード)を所有している方の補償金額も同様です。ご自身がカード会員ではない場合でも、会員様のご家族なら、最大1,000万円の補償が受けられます。家族で旅行するときの安心感もより一層高まるでしょう。

国内での旅行の場合は、国内旅行傷害保険が自動付帯となっています。セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードを保有しているだけで、最高5,000万円の補償(※1)を受けられるので安心です。

そのほかセゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス(R)・カード会員様限定のプレミアムなサービスをご用意しております。

より詳しく知りたい場合は下記をご覧ください。

詳しくはこちら

(※1)死亡・後遺障害保険金額
(※2)航空券代や宿泊費などの支払いに本カードを利用した場合に適用されます。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードは、ショッピング利用1,000円(税込)ごとに国内で1.5倍、海外で2倍の永久不滅ポイント(※)が付与される「永久不滅ポイント優遇」特典が付帯しています。

通常カードはショッピングの利用1,000円(税込)ごとに1ポイントが付与されるので、普段からクレジットカードでお買物をしている方なら効率良く永久不滅ポイントを貯められる点が特長です。

(※)一部還元率の異なるサービスおよび加盟店がございます。

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードでは、SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)への登録(サービス年会費：5,500円(税込))が可能です。

SAISON MILE CLUB(セゾンマイルクラブ)に登録すると、通常は永久不滅ポイントが付与されるところ、ショッピング利用1,000円(税込)ごとにJALのマイルが10マイルたまるようになります。

さらに、ショッピングのご利用2,000円(税込)ごとに1ポイントの永久不滅ポイントも付与されるので、一度のお買物でJALのマイルと永久不滅ポイントを同時にためられる点が特長です。

JALのマイルをためている方やポイント還元率に優れたクレジットカードをお探しの方は、ぜひセゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カードをご検討ください。

コンシェルジュ・サービスは、一般的にプラチナ以上のグレードに付帯されます。ホテルや航空券の手配など、面倒な作業の代行を依頼できる点が魅力です。コンシェルジュ・サービスが付いたクレジットカードを所有したい方は、申し込み条件やインビテーションの有無をご確認ください。

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