A.
海外有料サイトのサービスご利用代金は、アクセスした際にカード番号を打ち込んで、ご請求される仕組となっております。もう一度、お客様側でご利用をご確認ください。

A.
サイトによっては、継続利用の契約もふくまれているところがあり、ご契約者様がキャンセル手続きを取らなくてはなりません。サイトの連絡先や、そのキャンセル方法が分からない場合でもご契約者様の責任で対応していただかなくてはなりません。海外有料サイトヘは事前に相手の連絡先、キャンセル方法等をご確認のうえアクセスいただくようご注意ください。

※海外の有料サイトに限らず、加盟店との売買その他の契約は、当該加盟店とお客様との契約ですので、当社がお客様に代わり、手続をすることはできませんので、あらかじめご了承ください｡

A.
誠に申し訳ございませんが、このようなサイトの連絡先は弊社でもお調べすることができず、このサイトと取引のある海外の銀行経由で調査を依頼し、請求停止の手続きをとる必要があります。

一定期間（3ヵ月程度）海外からの請求を強制的にストップする手続きをとることも可能です。

ただし、この場合、手続き後海外旅行等で海外へお出かけの際にもご利用できなくなりますのでご了承ください。 ご利用内容の詳細の調査、請求ストップ等につきましては、ご本人の確認が必要ですのでメールではお受けいたしておりません。

お電話で承りますので、大変お手数ですがカード会員ご本人様よりインフォメーションセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。

※ご連絡される時には必ずお手元に、ご契約されたサイトのURL／メールアドレスをご用意ください｡

A.
最近、インターネットやDMなどで、海外で実施されている「宝くじ」や「馬券」「スポーツ勝敗予想」などの「ギャンブル」案内が見受けられます。これらの「ギャンブル」はクレジットカードで簡単に予約、購入できる場合があります。しかし海外ギャンブルは日本の法律に触れる可能性があります。日本国内からのインターネットやDMなどでお申し込みは違法となり、お申し込みされた方も罰せられる可能性がございますので、十分ご注意ください。

※なお弊社としては、海外ギャンブル提供加盟店と判断した場合順次、当該加盟店のご利用制限をさせていただきます。

A.
一部の海外加盟店には、悪用利用などの事情によりネット上のカード利用をブロックしているものがございます。